Termos e Condições

Bem-vindo(a) ao Ateliê Pano Poá! Estamos felizes em tê-lo(a) como cliente e queremos garantir a melhor experiência possível para você. Por favor, leia atentamente nossos Termos e Condições antes de fazer uma compra em nossa loja virtual.


1. Aceitação dos Termos:

Ao acessar e utilizar o site do Ateliê Pano Poá, você concorda em cumprir e aceitar todos os termos e condições estabelecidos aqui. Caso discorde de alguma parte deste documento, recomendamos que não prossiga com a utilização do site.


2. Informações do Usuário:

Ao realizar uma compra em nosso site, é de responsabilidade do cliente fornecer informações precisas e atualizadas, incluindo nome, endereço de entrega e informações de pagamento. Garantimos que suas informações serão tratadas com a máxima confidencialidade, conforme estabelecido em nossa Política de Privacidade.


3. Processo de Compra:

Ao efetuar uma compra em nosso site, você concorda em seguir o processo de checkout e fornecer as informações necessárias para a conclusão da transação. Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e enviado de acordo com os prazos estabelecidos em nosso site.


4. Preços e Pagamentos:

Os preços dos produtos estão claramente indicados em nosso site. Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento, mas garantimos que os preços válidos para o seu pedido serão os exibidos no momento da compra. Os pagamentos podem ser realizados através dos métodos disponíveis em nosso site, todos eles seguros e protegidos.


5. Entrega:

O prazo de entrega pode variar de acordo com sua localização e o método de envio escolhido. Certifique-se de fornecer um endereço de entrega correto e esteja ciente dos prazos estimados para evitar contratempos. Detalhes sobre os custos de frete podem ser encontrados em nosso site.


6. Trocas e Devoluções:

Aceitamos trocas e devoluções de produtos em conformidade com nossa Política de Trocas e Devoluções. Recomendamos que leia atentamente essa política para entender as condições e procedimentos.


7. Propriedade Intelectual:

Todos os conteúdos presentes em nosso site, incluindo textos, imagens, logotipos, são de propriedade exclusiva do Ateliê Pano Poá. Qualquer uso não autorizado desses conteúdos está sujeito a medidas legais.


Estes Termos e Condições podem ser atualizados periodicamente, e a versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Ao continuar a usar nossos serviços, você concorda em seguir os termos mais recentes. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através de nosso canal de atendimento ao cliente.


Agradecemos por escolher o Ateliê Pano Poá!


Atenciosamente,

Equipe Ateliê Pano Poá